Valena Cindy Zulkarnain, and Hermeindito Hermeindito. “Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga, Dan Fasilitas Terhadap Loyalitas Pelanggan Melalui Kepuasan Pelanggan Sebagai Mediasi: Studi Kasus: Rumah Kos Mutiara”. Manajemen Kreatif Jurnal, vol. 4, no. 3, Aug. 2026, pp. 378-93, doi:10.55606/makreju.v4i3.4479.