Valena Cindy Zulkarnain and Hermeindito Hermeindito, “Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga, dan Fasilitas terhadap Loyalitas Pelanggan melalui Kepuasan Pelanggan sebagai Mediasi: Studi Kasus: Rumah Kos Mutiara”, makreju, vol. 4, no. 3, pp. 378–393, Aug. 2026.