The Influence of Visual Attractiveness and Price Discounts in Live Streaming Selling on TikTok Shop Purchase Decisions among TikTok Users in Denpasar City

I Nyoman Triana; Mahayanti Fitriandari; I Wayan Meryawan

doi:10.55606/makreju.v4i3.4478

Authors

I Nyoman Triana Universitas Ngurah Rai
Mahayanti Fitriandari Universitas Ngurah Rai
I Wayan Meryawan Universitas Ngurah Rai

DOI:

https://doi.org/10.55606/makreju.v4i3.4478

Keywords:

Live Streaming Selling, Price Discounts, Purchasing Decisions, TikTok Shop, Visual Attractiveness

Abstract

The increasingly intense competition among e-commerce platforms encourages TikTok Shop to optimize various digital marketing strategies to improve consumers' purchasing decisions. However, the large number of TikTok users has not been fully reflected in purchasing decisions made through the platform. This study aims to analyze the influence of live streaming selling, visual attractiveness, and price discounts on purchasing decisions on TikTok Shop among TikTok users in Denpasar City. This research employed a quantitative approach by collecting data through questionnaire distribution. The population consisted of TikTok users in Denpasar City. The sample was determined using a non-probability sampling method with a purposive sampling technique, resulting in one hundred respondents who met the predetermined criteria. The data were analyzed using multiple linear regression with the assistance of the Statistical Package for the Social Sciences. The findings reveal that live streaming selling, visual attractiveness, and price discounts have a positive and significant effect on purchasing decisions, both partially and simultaneously. Price discounts were found to have the strongest influence on purchasing decisions, followed by live streaming selling and visual attractiveness. The implications of this study indicate that purchasing decisions on TikTok Shop can be strengthened by prioritizing attractive price discount strategies, supported by interactive and credible live streaming selling activities, as well as informative and visually appealing product presentations that enhance consumers' shopping experience and confidence in making purchasing decisions.

References

Afkar, M. A. (2023). Model bisnis TikTok Shop dan implikasinya terhadap ekonomi digital di Indonesia. Journal of Law and Economics, 2(1), 41–51. https://doi.org/10.56347/jle.v2i1.180

Akhirina, P. (2025). Pengaruh live streaming dan potongan harga terhadap keputusan pembelian impulsif produk fashion di TikTok pada Gen Z di Kota Pekanbaru [Doctoral dissertation, Universitas Lancang Kuning].

Alamin, Z., Missouri, R., Sutriawan, S., Fathir, F., & Khairunnas, K. (2023). Perkembangan e-commerce: Analisis dominasi Shopee sebagai primadona marketplace di Indonesia. https://doi.org/10.52266/jesa.v6i2.2484

Anisa, A., Risnawati, R., & Chamidah, N. (2022). Pengaruh word of mouth mengenai live streaming TikTok Shop terhadap keputusan pembelian konsumen. Jurnal Komunikasi Pemberdayaan, 1(2), 131–143. https://doi.org/10.47431/jkp.v1i2.230

Azis, A., & Bakarama, N. A. A. (2025). Pengaruh live streaming, trust, dan WOM terhadap keputusan pembelian di PutriAyu Shop Kota Palu. Jurnal Ekonomi Trend, 13(1), 10–21.

Aziz, A. R. A., Priyono, A. A., & Millaningtyas, R. (2024). Pengaruh daya tarik iklan dan potongan harga terhadap keputusan pembelian di Shopee pada mahasiswa Prodi Manajemen Universitas Islam Malang angkatan 2020. E-JRM: Elektronik Jurnal Riset Manajemen, 13(1), 266–273.

Elsani, D. S., & Ratih, I. A. B. (2025). Pengaruh daya tarik iklan, persepsi harga, dan brand image terhadap keputusan pembelian di e-commerce TikTok Shop (Studi kasus mahasiswa Untag Surabaya). The Indonesian Journal of Economic and Accounting, 1(3).

Fajar, F., & Otok, B. W. (2024). The effect of attractiveness, expertise, visual attractiveness and interactivity on online impulsive buying behavior. Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan, 12(4). https://doi.org/10.37641/jimkes.v12i4.2741

Febriana, D. A., & Purwanto, S. (2023). Pengaruh kepercayaan dan daya tarik beauty vlogger terhadap keputusan pembelian bedak tabur Pixy. Scientific Journal of Reflection: Economic, Accounting, Management and Business, 6(1), 151–160. https://doi.org/10.37481/sjr.v6i1.629

Felix, A., Saputra, A., Wibowo, B. M., Julius, J., Lenisia, L., & Susilo, S. R. (2024). Fitur-fitur dalam Shopee dan TikTok Shop yang mampu meningkatkan penjualan. Jurnal Digital Media dan Relationship, 6(1), 19–24.

Ghozali, I. (2020). 25 grand theory ilmu manajemen, akuntansi, dan bisnis. Yoga Pratama.

GoodStats. (2025). Daftar e-commerce paling sering diakses 2025, Shopee masih juara. https://goodstats.id/article/e-commerce-paling-sering-diakses-2025-Shopee-masih-juara-wyZqk

Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J., & Anderson, R. E. (2019). Multivariate data analysis (8th ed.).

Husin, R. A., & Subagyo, S. (2025, June). The influence of live streaming, flash sale, and online customer review on purchasing decisions for Antarestar products on TikTok Shop. In Proceeding Kilisuci International Conference on Economic & Business (Vol. 3, pp. 2137–2147).

Ibrahim, M. F. Z. (2025). Analisis pengaruh influencer review dan live streaming marketing terhadap keputusan pembelian produk fashion pada TikTok Shop dengan mediasi online customer review (Analisis structural equation model-partial least square) [Doctoral dissertation, Universitas Islam Indonesia].

Jannah, A. K. (2024). Pengaruh live streaming TikTok, potongan harga, dan celebrity endorsement terhadap keputusan pembelian produk kecantikan (Studi kasus pada produk Facetology di Yogyakarta) [Doctoral dissertation, Universitas Islam Indonesia].

Jannah, S. N., & Pramono, P. (2024). Analisis pengembangan UMKM melalui e-business dengan TikTok Shop. Jurnal Kajian dan Penalaran Ilmu Manajemen, 2(2), 25–36. https://doi.org/10.59031/jkpim.v2i2.396

Khairani, A., Surbakti, F. J., Siagian, M. F. R., Bangun, V. T. B., & Saragih, M. S. (2024). Pengaruh live streaming selling dan diskon pada aplikasi TikTok Shop terhadap perilaku impulse buying: Studi kasus pada mahasiswa Universitas Sumatera Utara Kota Medan. Cantaka: Jurnal Ilmu Ekonomi dan Manajemen, 2(2), 126–139. https://doi.org/10.61492/cantaka.v2i2.231

Lalu, R. (2021). Pengaruh bauran pemasaran terhadap kepuasan pelanggan di HarlaShop Desa Sondana Dusun IV Kecamatan Bolaang Uki Kabupaten Bolaang Mongondow Selatan [Doctoral dissertation, IAIN Manado].

Lestari, W. P., Soebiantoro, U., & Amriel, E. E. Y. (2024). Pengaruh citra merek dan potongan harga terhadap keputusan pembelian melalui OFD GoFood: Studi pada mahasiswa Manajemen UPN “Veteran” Jawa Timur. Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah, 6(2), 2774–2789. https://doi.org/10.47467/alkharaj.v6i2.4162

Ma, Y., & Hu, Y. (2021). Business model innovation and experimentation in transforming economies: ByteDance and TikTok. Management and Organization Review, 17(2), 382–388. https://doi.org/10.1017/mor.2020.69

Mardhiyah, R. S. (2021). Pengaruh hedonic shopping motivation dan shopping lifestyle terhadap impulse buying dengan emosi positif sebagai variabel intervening (Studi pada konsumen perempuan e-commerce Shopee di Kota Mojokerto) [Doctoral dissertation, UPN “Veteran” Jawa Timur].

Mawarizki, D. P., Dewi, R. S., & Prihatini, A. E. (2025). Pengaruh live streaming commerce dan online customer review terhadap purchase decision melalui trust sebagai variabel moderasi (Studi pada pelanggan kosmetik Barenbliss melalui live streaming Shopee). Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 14(1), 372–383. https://doi.org/10.14710/jiab.2025.45535

Melita, S., & Astuti, S. R. T. (2024). Pengaruh siaran belanja langsung, dukungan selebriti, promosi, ulasan pelanggan online, dan daya tarik iklan terhadap keputusan pembelian di e-commerce (Studi pada pengguna Lazada di Kota Semarang). Diponegoro Journal of Management, 13(2).

Nahdliana, E. S. (2024). Pengaruh keragaman produk dan potongan harga terhadap keputusan pembelian ulang dengan kepuasan pelanggan sebagai variabel intervening (Studi kasus Griya Snack NS ATT Plurahan Talun Pekalongan) [Doctoral dissertation, UIN KH Abdurrahman Wahid Pekalongan].

Nida, S., Nurhakim, A., & Isiqamah, J. M. N. (2024). Analisis perkembangan toko online (e-commerce) di Indonesia. Jurnal Bisnis Digital (J-BisDig), 2(1), 126–137. https://doi.org/10.52060/j-bisdig.v2i1.2180

Nugroho, I. A., & Muslikh, M. (2023). Pengaruh daya tarik produk, harga dan suasana pasar terhadap keputusan pembelian dengan kepuasan pelanggan sebagai variabel mediasi. Journal of Economics and Business Aseanomics, 8(2), 047–061.

Oktaviani, L., Anwar, Z., & Sholiha, I. (2023). Strategi penjualan di aplikasi TikTok dalam perspektif pemasaran konvensional dan pemasaran syariah. At-Tasharruf: Jurnal Kajian Ekonomi dan Bisnis Syariah, 5(2), 71–81. https://doi.org/10.32528/at.v5i2.1022

Priyono, M. B., & Sari, D. P. (2023). Dampak aplikasi TikTok dan TikTok Shop terhadap UMKM di Indonesia. Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan, 9(17), 497–506.

Putri, A. K., & Miswanto, M. (2025). The effect of live streaming, influencer endorsement, and customer review on purchase decisions at Shopee (Study on Generation Z). International Journal of Integrative Sciences, 4(6), 1195–1210. https://doi.org/10.55927/ijis.v4i6.330

Putri, N. M. E., & Sudaryanto, B. (2022). Analisis pengaruh price discount dan daya tarik iklan pada aplikasi e-wallet terhadap pembelian impulsif konsumen generasi Z (Studi pada mahasiswa Universitas Diponegoro Semarang). Diponegoro Journal of Management, 11(2).

Rahmatillah, R., & Patma, T. S. (2024). Pengaruh endorsement dan potongan harga terhadap keputusan pembelian produk blouse wanita pada aplikasi TikTok (TikTok: Adhiva Amalia). Jurnal Aplikasi Bisnis, 10(2), 393–401. https://doi.org/10.33795/jab.v10i2.4264

Rohmah, A. N. (2025). Pengaruh live streaming TikTok, potongan harga, dan celebrity endorsement terhadap keputusan pembelian produk skincare (Studi kasus pada produk Skintific di Lamongan). Jurnal Riset Multidisiplin Edukasi, 2(7), 410–429. https://doi.org/10.71282/jurmie.v2i7.664

Sasongko, G. A., & Setyawati, H. A. (2022). Pengaruh brand ambassador, daya tarik iklan, dan product packaging terhadap keputusan pembelian produk kosmetik Wardah Exclusive Matte Lip Cream: Studi pada masyarakat di Kabupaten Kebumen. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Manajemen, Bisnis dan Akuntansi (JIMMBA), 4(4), 488–501. https://doi.org/10.32639/jimmba.v4i4.135

Shintia, N., & Wardhana, M. W. (2023). Efektivitas daya tarik iklan dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian produk Bulog pada Perusahaan Umum Bulog Kantor Wilayah Kalimantan Selatan. Jurnal Bisnis dan Manajemen, 2(2), 61–69.

Sitepu, S. N. B., & Gunawan, F. (2025). Pengaruh advertising, live streaming, affiliate marketing dan content creator terhadap purchase decision melalui buying interest. Gorontalo Management Research, 8(1), 76–91.

Solekhah, A. A. Y., & Sulton, M. (2025). Pengaruh flash sale, gratis ongkos kirim dan live streaming terhadap keputusan pembelian (Studi pada pengguna TikTok Shop di Kabupaten Lamongan). Journal of Information System, Applied, Management, Accounting and Research, 9(1), 42–53.

Sugiyono. (2022). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Alfabeta.

Susilowati, G., Ruaini, W., Riana, D., & Kholifah, O. (2025). Pengaruh live streaming dan brand image terhadap keputusan pembelian produk Glad2Glow. Bundling: Jurnal Manajemen dan Bisnis, 1(2), 87–94.

Syafira, S. (2023). Pengaruh promosi online dan potongan harga (discount) terhadap keputusan pembelian pada Toko Sukrana di Kabupaten Majene [Doctoral dissertation, Universitas Sulawesi Barat].

Taufiq, Y. M., Cahya, H. N., Aryanto, V. D. W., & Anomsari, A. (2025). Promosi digital, daya tarik iklan, citra merek, dan strategi tagline gratis ongkir dalam mendorong keputusan pembelian generasi Z di Tokopedia. Journal of Management and Digital Business, 5(2), 647–668. https://doi.org/10.53088/jmdb.v5i2.1876

Valentina, F., Sutianingsih, S., Nurbaiti, A. D., Octaviyani, P. P., & Bhakti, A. (2024). Strategi live streaming, content marketing, dan online customer reviews untuk mengoptimalkan keputusan pembelian konsumen. In Prosiding Seminar Nasional Ilmu Manajemen Kewirausahaan dan Bisnis (Vol. 1, No. 1, pp. 101–109). https://doi.org/10.61132/prosemnasimkb.v1i1.8

Wagiah, N. (2023). Pengaruh promotion time limit, consumer streamer interaction, dan visual appeal terhadap impulse buying decision pada live streaming e-commerce dengan perceived risk sebagai mediasi. Jurnal Manajemen Update, 12(3).

Wicaksana, A. H., & Nuryanto, I. (2024). Pengaruh viral marketing, influencer marketing dan live streaming shopping terhadap keputusan pembelian pada TikTok Shop di Kota Semarang. Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Manajemen, 2(7), 69–78. https://doi.org/10.15575/jim.v5i2.39660

Yehezkiel, E. W., Ellitan, L., & Erwita, M. A. (2023). Pengaruh celebrity endorser, daya tarik iklan, dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian Mie Gacoan Surabaya dengan brand image sebagai variabel intervening. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Manajemen, 12(2), 98–108. https://doi.org/10.33508/jumma.v12i2.5225

Yosef Tonce, S. E., & Rangga, M. Y. D. P. (2022). Minat dan keputusan pembelian: Tinjauan melalui persepsi harga & kualitas produk (Konsep dan studi kasus). Penerbit Adab.