A. Tsalisul Khafid, et al. “Evaluasi SOP Layanan Antar Alfagift Dalam Meningkatkan Efisiensi Operasional Dan Kepuasan Konsumen Toko Sapa Alfamart Nguwok”. Jurnal Bintang Manajemen, vol. 4, no. 3, Sept. 2026, pp. 93-115, doi:10.55606/jubima.v4i3.4503.